Libro de reclamaciones

Datos de la empresa

INSPIRHA S.A.C
RUC: 20535911089
DIRECCIÓN: CAL. JUAN VOTO BERNALES NRO. 480 URB. STA. CATALINA. LA VICTORIA, LIMA, LIMA.

Hoja de reclamación

    ¿Es menor de edad? *

    Identificación del consumidor reclamante (o representante si es menor de edad)

    Nombres: *

    Primer Apellido: *

    Segundo Apellido: *

    Tipo de Documento: *

    N° Documento: *

    Celular: *

    Departamento: *

    Provincia: *

    Distrito: *

    Dirección: *

    Referencia: *

    Correo: *

    Detalle del reclamo y orden del consumidor

    Tipo de Reclamo: *

    Tipo de consumo: *

    N° de pedido: *

    Fecha de reclamo: *

    Proveedor: *

    Monto de reclamo S/: *

    Descripción del producto o servicio: *

    Fecha de compra: *

    Evidencia: *

    Detalle de reclamación/queja, según lo indicado por el cliente: *

    Pedido del cliente: *

    (1)Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y/o servicios.
    (2)Queja: Desacuerdo no relacionado con productos y/o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.
    *La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversia ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.
    *El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles improrrogables.